Nos Convictions

Dans tout ce que nous faisons, nous croyons que les Hommes et les échanges sont au cœur de la transformation des organisations.

Nous croyons que la co-construction et la participation de chacun sont des moteurs puissants. Nous croyons également que l'émergence d'idées de toutes les parties prenantes permet aux organisations de se révéler.

C'est pourquoi nous apportons méthode, expertise et accompagnement afin de permettre aux groupes de faire émerger les réponses à leurs problématiques.

Nous co-construisons et animons des séminaires, réunions de travail ou formations en utilisant des méthodes participatives de facilitation. La production revêt diverses formes, avec pour mot d’ordre d’être impactante, et d’engager dans l’action. Chaque membre devient ainsi un acteur engagé.

• Animation et facilitation à la carte

  En mobilisant les participants et favorisant les échanges, l'utilisation de méthodes participatives permet l'émergence de réponses et solutions concrètes. Nos interventions peuvent être pensées à la carte, en fonction des profils des participants et de l’organisation, de la taille du groupe (5 à 200 personnes), du temps disponible et de la thématique abordée. Nous animons séminaires, conventions, réunions de direction, tables rondes, pour permettre à ces rencontres de générer un réel impact, de désamorcer certaines situations, ou simplement d’avancer ensemble autour d’un thème particulier. Depuis plus de 10 ans, nos pratiques s’inspirent des univers de facilitation de type World Café, Forum Ouvert, Théorie du U, Co-développement, l’approche systémique de l’Ecole de Palo Alto, ou encore des méthodes issues de l’anthropologie. Cette ouverture nous permet d’adapter en permanence nos méthodes collaboratives aux problématiques de nos clients. Un objectif : utiliser le ‘co’ et l’émergence d’idées pour initier le changement de l’intérieur…

  • Quelques exemples de démarches animées

    > Créer la cohésion dans un Comité de Direction - Apprendre à travailler ensemble et définir des rythmes ; > Etre les ambassadeurs des projets pilotés par les autres membres d’un Comité de Direction - Parler d’une seule voix, avec force et cohérence (en partenariat avec Scène Expériences) ; > Mettre en route et suivre des chantiers majeurs - Visualiser nos chantiers à leur performance maximale et plonger dans l’action concrète ; > Avancer de front dans un groupe coopératif - Définir les raisons d’être ensemble et bâtir un projet commun ; > Renforcer la confiance d’actionnaires - Caractériser ce qui fait socle et établir un plan stratégique ; > Intégrer les nouveaux arrivants à un projet d’entreprise - Explorer leurs points de vue et définir leur place ; > Utiliser la créativité pour valoriser, dans sa forme, l’essence d’une production - Imaginer ensemble les éléments porteurs de sens pour communiquer et faire vivre le projet dans l’organisation ; > Animer des réunions de travail collaboratives ou des tables rondes  - Établir le fil rouge, faire émerger les points de convergence et donner de l’espace aux participants pour qu’ils puissent contribuer.

• Démarches collaboratives autour du sens

  Entrer dans une démarche collaborative, c’est s’ouvrir aux points de vue des différentes parties prenantes et prendre du recul. C’est compter sur les méthodes participatives pour faire émerger un projet, des plans d’actions, des objectifs, porteurs de sens. C'est mobiliser et rendre acteurs les collaborateurs.

  • Définir des objectifs annuels en mode collaboratif

    Permettre à chacun d’être un acteur investi dans la construction d’objectifs cohérents, jusqu’aux entretiens individuels, sortir de la relation managériale top-down, se mettre en mouvement de manière convergente et rapide, tout en permettant au leader de garder la main.

  • Construire une Vision partagée

    Sensibiliser chaque collaborateur aux évolutions de l'environnement et l’impliquer dans le dessin du futur de l’organisation, chacun à sa mesure. Créer un espace de dialogue entre le dirigeant et ses équipes pour construire ensemble un projet d’entreprise structurant. Identifier ce vers quoi on veut aller, et déterminer les chantiers prioritaires à entreprendre dès maintenant, pour mieux construire son chemin pour les 10 ans à venir.

  • Faire émerger la vision des actionnaires

    S’aligner pour avancer, préparer le long-terme, intégrer de nouveaux actionnaires ou une nouvelle génération dans la construction du projet actionnarial : cette démarche prend en compte le rôle particulier et la posture liés à la notion d’actionnariat.

  • Définir une Mission

    Déterminer notre raison d’être, ce à quoi nous souhaitons contribuer et ce vers quoi nous souhaitons avancer ensemble : c’est alimenter la colonne vertébrale de l’organisation.

  • Redresser et construire en temps de crise

    Aller de l'avant en identifiant les points de progrès tout en renforçant les points forts : c’est mettre en exergue les territoires de jeu, ainsi que les plans d’actions à court et moyen termes pour surmonter les moments difficiles.

  • Redonner de l’agilité à l’organisation par la collaboration

    Évaluer le poids des process, définir la souplesse, intégrer du collaboratif dans l’organisation pour plus d’agilité.

  • Mener à bien la transmission d'entreprise

    S’ancrer dans un projet long terme afin que la transmission ne soit pas une fin en soi mais bien une étape dans la vie de l’organisation.

  • S’appuyer sur l’humain pour réussir la fusion d’entreprises

    Miser sur l’humain pour réussir une fusion c’est visualiser ensemble le meilleur avenir commun à tous, pour mieux s’y préparer, et surtout mieux le réussir en avançant côte à côte plutôt que face à face.

  • Déterminer nos raisons d’être ensemble

    Déterminer les synergies, les points de frottement, les éléments divergents : c’est prendre du recul pour mieux se réaligner.

  • Porter un projet de façon collaborative

    Au-delà du pilotage d’un projet, visualiser ensemble l’objectif commun et le chemin qui impliquera chacun pour permettre à un projet d’avoir l’impact escompté.

  • Repenser la relation client

    Se reconnecter au client, être acteur d’une relation vertueuse, donner une place au client et définir les actions à mener pour reprendre en main la relation client.

• Séminaires d’oxygénation et raids ethnomarketing

  Avec les méthodes d'ethnomarketing et d'observation de signaux faibles, nous proposons des parcours pour s'ouvrir à notre environnement, découvrir de nouveaux concepts et explorer de nouveaux horizons.
  
  En approfondissant une ou plusieurs thématiques, ces raids sont des temps d’ouverture, qui permettent aux équipes de prendre du recul, sortir la tête du guidon et aller de l’avant !
  
  Les raids ethnomarketing peuvent être localisés (un seul lieu) et se dérouler sur 1 à 3 journées. Ils peuvent également être itinérants (parcours sur plusieurs lieux), sur 3 à 15 journées. Ces raids sont constitués de visites terrain, de rencontres, de visites d’entreprises, de conférences.
  
  Le séminaire s’achève toujours par un temps de réflexion avec un expert sur ce qui a été vécu et comment cela peut impacter de manière opérationnelle divers espaces de l’entreprise, liés aussi bien au commerce qu’à l’organisation du travail.

  • Se reconnecter au commerce

    Ce retail safari d’1 journée permet de découvrir la méthode ethnomarketing, et ainsi, les tendances de consommation à Paris, Londres, mais aussi Milan, Las Vegas, Montréal, Edmonton, Minneapolis ou Hong Kong, par le biais de l’exploration sur le terrain. Ce séminaire permet de décoder l’expérience magasin, l’expérience client, de découvrir des outils pour prendre du recul et mieux appréhender les tendances du moment.

  • Ecouter le client

    Après une conférence sur la consommation et une formation à l’ethnomarketing, les participants de ce séminaire vont en binôme / trinôme à la rencontre du client dans des lieux de commerce. Ce séminaire peut s’organiser notamment à Londres ou à Paris. Il s’agit de participer à l’achat, d’échanger avec le client in situ pour mieux comprendre son parcours, ses choix et son appréciation de l’expérience.

  • Aller à la rencontre de nos parties prenantes

    Ce séminaire permet, après une formation, d’aller à la rencontre de toutes les parties prenantes de l’entreprise. Chacun s’ouvre à l’environnement humain proche de l’entreprise que sont les clients ou les collaborateurs, mais également écoute d’autres opinions et découvre des best practices auprès de ses pairs…

  • Autres thématiques déjà explorées

    > Repenser les ressources humaines à Lille et Paris,
    > S'ouvrir à la Cité à Lille et Paris,
    > Se développer durablement au Canada,
    > Approcher le gigantisme du commerce Nord-Américain,
    > Découvrir la culture d'innovation en Inde,
    > Explorer le marché de la banque et l'assurance en Amérique du Nord,
    > Approcher l’innovation sous toutes ses formes en Californie,
    > Explorer l’esprit start-up et innovant à Paris et Londres,
    > S'ouvrir aux divers modes de management au Canada,
    > Etc…

• Formations participatives

  Pour découvrir, s’oxygéner, apprendre des autres en s’inspirant des méthodes de Co-développement.

  Nos formations durent entre une demi-journée et 3 jours. Elles sont composées de plusieurs modules et sont élaborées en fonction de vos besoins et attentes.

  • Formation au management participatif : devenir un manager-coach

    Cette formation, fondée sur le modèle Sens-Structuration-Lien, propose aux managers des clés pour évoluer vers un style de management participatif et collaboratif. Elle permet également d'adopter une posture permettant de mettre en valeur le meilleur de soi et de ses équipes, par des actions concrètes.

  • Formation à la conduite du changement : comprendre son rôle

    Cette formation propose 3 modèles (la courbe du changement, la socio-dynamique, la théorie de l’aventure) et surtout leur interrelation. Elle donne des clés permettant de se positionner en tant qu’acteur du changement et se base sur les méthodes de Co-développement pour permettre à chacun d’avancer de façon concrète.

  • Formation à la gestion de projet de transformation : être un acteur investi

    Cette formation, fondée sur la théorie de l’aventure, propose aux pilotes de projets des clés de lecture, un travail autour des rôles de chacun et un mode d’organisation pour mener à bien les projets de transformation. Les participants travaillent à partir de cas réels de leur organisation.

  • Formation à la facilitation de réunion : rester dans le ‘co’, s’appuyer sur chacun

    Cette formation permet de découvrir les réflexes d’organisation et d’animation de réunions collaboratives. Elle décrit les postures à adopter et les ressorts qui permettent à chacun d’être acteur de la réunion.

  • Formation à l'ethnomarketing : s’ouvrir et changer de posture

    Cette formation permet aux participants de comprendre les méthodes d'exploration de l'ethnomarketing. Elle propose d’aborder différemment, par exemple, les visites de magasins ou les rencontres de collaborateurs ou de pairs. Elle aide à détecter des signaux faibles annonciateurs de changements et tendances.

• Conférences

  En mêlant théories et exemples concrets, nos conférences permettent l’exploration de notre environnement, l’oxygénation des équipes, et l’appropriation des concepts.

  Les conférences peuvent être associées à des temps de travail collaboratif pour plus d’impact, fonctionner en miroir et éviter « l’effet aquarium ».

  • Construire une vision stratégique partagée
    et piloter la transformation

    Déterminer la nécessité de construire une stratégie d’entreprise avec les personnes les plus concernées que sont les collaborateurs, et travailler autour des éléments incontournables permettant de mettre en place un processus de transformation dans une organisation.

  • Regard socio-anthropologique sur la consommation

    Porter ensemble un regard différent sur la consommation pour mieux comprendre le consommateur et appréhender les mutations du commerce. Cette conférence est un voyage photographique autour d’une trentaine d’entreprises et de 8 tendances lourdes de consommation : repenser l’utilisation du sensorium, ritualiser le commerce, co-construire avec le client et le collaborateur, identifier et diffuser les valeurs de la marque, mettre en exergue la fonction cachée (quasi-tribale) d’un lieu de commerce, identifier les freins à l’achat et traverser les murs de papier, travailler la proximité humaine et géographique pour s’ancrer dans le quotidien du client et enfin repenser les business models pour se différencier et créer des concepts forts.

  • Réponses agiles des organisations aux
    nouveaux usages consommateurs

    Les attentes des consommateurs d'aujourd'hui sont multiples et les entreprises doivent s’y adapter : du sens dans l'achat, une proximité géographique et humaine, un besoin de divertissement, des produits émanant du client, ... Voici un zoom sur les besoins des consommateurs et des collaborateurs dans ce monde en crise, technophile et changeant.

  • Les 3 (r)évolutions du web

    En 40 ans, Internet a drastiquement modifié le paysage commercial. Depuis sa création, 3 révolutions majeures ont permis de faire du web un lieu de commerce prépondérant : la naissance des sites marchands, l’avènement des réseaux sociaux, ainsi que la genèse de l’ultra-mobilité.

  • La spatialité du commerce

    A l'heure de l’explosion d'Internet et du m-commerce, le commerce physique n'a jamais été plus complexe, multiforme et puissant. L’espace peut être signifiant, fractionné, incarné, éphémère, décloisonné ou en connexion avec le commerce virtuel. Ces multiples formes permettent aux entreprises de se rapprocher davantage de leurs clients. Un voyage photographique pour découvrir ce qui crée une expérience marquante et un lien fort entre la marque et les consommateurs.

  • L’innovation autrement

    Au-delà de la dimension technologique, cette conférence est un voyage au cœur de l'innovation commerciale et managériale pour découvrir, s’inspirer et oser innover dans toute l’organisation. Elle met en exergue les modes de fonctionnement qui stimulent, favorisent, valorisent l’innovation dans les entreprises.

  • Regards croisés Occident-Asie sur les concepts marchands

    Cette intervention compare les éléments clés du commerce en termes de produits, de merchandising, d’expérience marchande, de canal de distribution ou encore de valeurs dans les sociétés occidentales et asiatiques. Elle identifie également comment des marques occidentales adaptent leur concepts à un autre prisme culturel, et met en lumière leurs techniques marketing.

  • Le Co-Management

    Co-manager, c’est manager les différentes générations au sein d'une entreprise ou d’une équipe, c’est recruter, former et rétribuer le collaborateur en fonction de ses besoins et attentes. Grâce à une balade au sein d’entreprises issues de divers marchés, cette conférence propose un panorama de bonnes idées, de convictions profondes de managers et d’outils pour adapter le management à chacun.

  • Conférences d’experts partenaires

    Nous sommes entourés d’un réseau de partenaires experts de divers domaines qui abordent des sujets tels que comprendre l’impact du web 2.0 et des nouvelles technologies, décoder les différences générationnelles, explorer l’innovation et les pays de la BRIC, déchiffrer les nouveaux modes managériaux, apprendre des enseignements de l’Histoire etc. Ces partenaires sont percutants, ils ouvrent, questionnent et interpellent. Ils partagent nos convictions et ce qui nous anime.